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你的客户都在用微信,小程序来了,你还等什么?

日期:2019-01-08    作者:无锡远诺科技    点击量:次    所属栏目:行业动态

       为什么要做小程序?

       答案:因为你的客户在用微信啊!但很多老板,似乎认为这个理由还不够充足,那好,今天无锡远诺网络小编就跟大家详细的聊一下。

       一、大势所趋

       这四个字听起来有点的虚,但确是最实在的。看到这篇文章的你,应该都起码知道什么是小程序,你知道微信小程序、你知道支付宝小程序、你还有百度小程序…这是国内外的互联网巨头都在搞的东西,被誉为互联网的下一站,你说是不是大势所趋?

       二、小程序与饿了么、美团的区别?

       按照新零售的“线上引流,线下消费”的核心,看起来,美团、饿了么这样的O2O平台,更像是真正的新零售核心,那么做了饿了么、美团,还需要做小程序吗?

       美团点评慌了,微信小程序开放绿色通道赋能餐饮!

       首先,强调一点:每一个商户未来都必须要要有一个自己的小程序,区别是在于,你是现在自己主动进入,主动去抢客户,还是未来被动入局,被动防守。然后,建议现在所有的商户都两条腿走路,做了饿了么、美团,同时也去做小程序,为什么呢?

       1.费用:饿了么、美团、大众点评,这类平台,除了入驻费,还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金;但是小程序呢,只有年服务费,全年免费升级,再没有任何的费用了。

       2.客户归属:饿了么、美团、大众点评上面来的客户,都是平台自己的,而不是商家的,这类客户都是哪里有奶去哪里,比如说,你今天搞活动有优惠,他就来你这里吃,你活动一停,他就跑去平台上面的其他商家那里去了。但是小程序不一样,小程序是商家自己的,客户更是商家自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家,对方还得给你佣金。

       3.推广方式:小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码,附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等,更有利于二次营销。

       举个简单的例子,一个客户,来你家吃的好了,想推荐给他的好友,如果你有饿了么,他就要去饿了么上面找到你的店,然后分享给他的好友,他的好友点击打开,是饿了么的小程序,但是由于饿了么的小程序太大太复杂(毕竟平台上面的店非常多),打开速度就非常慢,很费时间,客户很可能就不等了,算了去其他家吧。

       但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店,然后直接分享给他的好友,打开速度会非常快,而且,这个客户是你的,不是饿了么平台的。

       4.小程序:饿了么、美团自己也做了自己的小程序,现在的流程是这样的,饿了么做了自己的小程序,微信免费给他流量,饿了么再把这种流量卖给你。所以说,与其在饿了么买微信给他的免费流量,还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。

为什么要做小程序

        三、5公里流量免费曝光

       附近的小程序,5公里流量免费曝光,白给的流量你不要?你的同行就笑纳了!打开附近的小程序,看一下,里面有没有你的同行!

       四、支付即留存、点击即留存

        1.在小程序的使用规则里面,有一条非常霸道的,曾经使用列为第一优先级。

       举个例子,客户A曾经在一家火锅店吃了饭,支付的时候,扫码扫的是这家店的小程序码付款的,那么下次,他在微信里面搜索火锅,出来的第一个结果,就是这家店的小程序。这个价值有多大,大家可以想象一下。所以,抢在其他人还没有意识到的时候,先抢用户,这是聪明的玩家做的事情。

       2.微信搜一搜,带来海量流量:

       一般来说,我们搜索关键词主要包含两个。“搜索关键词”(搜索某关键词点击产品)、成交关键词(搜索某关键词最终成交)。

       曾有句话是这样说的:域名比CEO更重要!今天的小程序关键词就好比当年的域名,用好合适的关键词可能给宣传节省不少开支,而且一般来说,好的关键词更容易被大众搜索。

        一个好的合适的关键词还有利于塑造产品形象,抢先注册关键词所带来的影响力和宣传有绝对的优势,就从某种意义上来说花些钱做好小程序抢先注册关键词是非常值得的。

       而且,做过淘宝、百度SEO的都知道,搜索出来的结果排列,一定会有一个参考点击量,这也是淘宝商家为什么要拼命做爆品的原因,只要你能做出来一个爆品,你就不用愁流量了,平台会源源不断的给你流量,这一点,是微店做不到的,但是小程序却能做到。

       有人会说,小程序的市场还不成熟,现在做小程序真的靠谱吗?可是我们回过头来想想,等小程序的市场成熟,那么还有你的位置吗?在这个新领域做一些尝试,并没有什么坏处,不是吗?

       因为你越早做,在微信内的生态里面,同款的小程序就越少,你就能获得越多的客户,最后,积累起来,就是一笔不菲的财富,附近的小程序,还仅仅只是一个小小的缩影。

       综合以上,门店为什么要做小程序?首先,这是大势所趋,不用你迟早会被逼着用,现在用,乘着微信对小程序管控还不是很严格,做小程序的商家还不是很多,坐享微信给你的一系列红利,比如5公里的客流推送;做了美团,不是你不用小程序理由,两条腿走路,才能走的更快更远;有公众号的,同时用小程序互补,成交才能源源不断;有微店的,赶紧把微店换成小程序吧。

为什么要做小程序

       微信小程序,移动互联网发展必然趋势:
       2003年   淘宝上线;
       2007年   京东商城上线;
       2009年   新浪微博上线;
       2011年   微信上线;
       2012年   微信公众号上线;
       2017年  微信小程序上线;

       看一下近几年中国互联网的发展历程,就不难发现,这些影响力巨大的主要产品都是跟着市场的需求与变化趋势应运而生。并且一旦上线,就会牵动着社会的整体发展与变化,影响着人们的习惯与社会的商业形态。

       1.淘宝、京东的诞生。改变了人们的消费习惯,改变了中国的商业模式,带动了互联网信用经济的高速发展。

       2.新浪微博的诞生。改变了人们的社交形态,让人们可以有更多的方法在网上发表言论,进行互动。

       3.微信的诞生。改变了人们的交流习惯,让中国的网民体验到了不拘泥于时间和地点的流畅的实时聊天,让人们爱不释手。

       4.微信公众号的诞生。改变了互联网媒体行业的格局,人们渐渐将公众号作为获取最新资讯的首选渠道。

       5.微信小程序的诞生。传统的APP与单一的公众号已经无法满足人们当下的各种需求,发展都遇到了瓶颈,渐渐浮现出了各种问题:

       如APP需要下载安装、推广成本高、生命周期短、使用率低、造成手机卡顿、占用内存等问题;如公众号功能缺乏、打开速度慢、无法实时更新、粉丝压力大、取关率高、相似内容泛滥等问题;而小程序正好可以解决这方面的问题!它不需要下载安装、推广成本低、没有粉丝压力,顺应了时代的变化趋势,是移动互联网发展的必然产物!

       此外,关于微信小程序,还有一些理由使我们不得不重视!

       1.微信搜索带来的庞大流量

       目前人们只会想到百度、搜狐、搜狗等,但是大家都不知道,其实微信也有搜索引擎且功能很强大!微信搜索不仅可以像百度一样进行内容搜索,同时还支持社交搜索和应用搜索。意思就是不仅可以像百度一样搜索到你要查找的内容,同时还可以直接查找和添加好友,还可以直接进入应用进行体验。

       而且微信搜索支持精准搜索、模糊搜索、关键词搜索。这就意味着当人们形成以微信搜索为主的上网习惯之后,用一个好的名字+合理的关键词,就可以让10亿的微信用户有机会看到你的产品和企业,哪怕只有其中极少一部分愿意查看和买单,带来的收益也是非常可观的。这些流量,你还想错过吗?

       精准搜索:输入一个词汇,只显示一个与之100%匹配的搜索结果。

       模糊搜索:输入一个词汇,会显示所有包含相关词汇的搜索结果。

       关键词搜索:只要输入任意一个关键词,就会显示设置对应关键词的所有搜索结果,就算名称中不包含相关关键词也会展示(关键词可在后台设置,最多可添加10个关键词)

       2.小程序名称的价值

       与大家熟知的域名一样,微信小程序的名称也具备唯一性,也就是你注册的名字别人无法再使用。这就意味着抢占一个好的小程序名称变得尤为重要。传统互联网时代通过转手域名而一夜暴富的案例屡见不鲜,因此我们有理由期待微信小程序名称在未来的巨大升值空间和价值。

       名称的唯一性结合微信搜索的匹配机制,可以让你的产品成为一个行业的代表,让搜索该行业或产品的所有微信用户都可以优先看到你的产品,借着别人的粉丝,踩着别人的肩膀,轻轻松松做自己的生意。这是你要尽快做小程序的理由,在你犹豫不决的时候,好名字都被人给抢走了!

       3.微信公众号的大量粉丝资源

       微信公众号上线已久,通过这几年的发展已经积攒了很多的粉丝,相信读这篇文章的你,曾经关注过或正在关注的微信公账号也不在少数。但是如今随着公众号发展遇到瓶颈,如何让这些粉丝转化成更多的价值却成了一个大难题。这些粉丝数据如果就那么放着不用,就是一种资源的浪费,是非常可惜的。而如今有了小程序,正好可以把这些粉丝的资源用起来,为各个商户带去流量,同时又给那些沉寂了很久的公众号注入新的活力,可谓一举多得。

       小程序与公众号进行关联之后,可以让公众号的粉丝通过自定义菜单、图文消息、相关小程序、关联消息通知等入口直接进入小程序,且这部分用户的转化率往往会比外部流量所带来的转化率要高,因为毕竟关注公众号的用户本身对于微信平台也是比较认可度的。

       4.附近的小程序 + 小程序支付,实体门店的福音

       附近的小程序功能可以让方圆5公里内所有的微信用户都可以看到你的小程序,为你带来附近的精准流量。正巧在附近、正好在玩微信、正好打开附近的小程序界面,满足这些条件的人,不论他的初衷是什么,都有极大可能成为你的有效用户。如果在繁华地点设置网点,那么附近的小程序功能,每时每刻都将为你带来可观的流量,而且这些流量并不需要你做任何的操作,也不需要投入任何成本。

       而且在小程序内支付成功之后,可以给客户发送多条模板消息,模板消息会在微信首页的聊天列表中展示,辨识度较高,触达用户的概率比一般的订阅号要高出很多。用户看到模板消息之后,只需要点击就可以再次进入小程序,可以起到让用户回流、促进二次消费的效果。大家都知道,之前对于线下的商户来说,不管是支付宝还是微信支付,都只是一种单纯的支付方式而已,并没有为商户带来更多的价值,用户付完款之后是否还会再来光顾永远是一个未知数,是属于不可控的范围。但现在有了小程序,可以把线上线下的场景打通,形成一个良性的自循环:

       a:用户通过附近的小程序功能找到商家的实体门店,到店进行消费并享受服务,商户可以坐等用户上门;

       b:  如果商户的小程序支持网上购物的功能,用户甚至不用到店直接就可以消费并享受服务,方便了用户的同时,也让商户获得了用户的有效数据;

       c: 经过商户实体门店附近的用户无意间进入商户并进行消费时,让用户通过小程序来进行支付,则商户可以获得用户的有效数据,且可以通过模板消息引导用户进行二次消费;

       这种操作方式,可以把线上线下的流量更好的转化为商户的有效数据,并且可以更好的管理和维护用户,提升用户粘度和留存率。
       5.入口多 + 成本低 + 周期短

       微信小程序的入口分布广、深度浅,让人们进入小程序的方法更多、更简单。这一点已经是APP和公众号等传统应用无法超越的优势,这个特性给小程序赋予了无与伦比的推广优势。

        互联网的大环境下什么成本最贵?最贵的莫过于市场推广成本!而小程序的入口分布决定了它的市场推广成本远远低于传统的互联网产品!借助于微信的大数据,结合方便的进入方式,可以说它为很多的中小型企业和商户节省了大量的推广成本,现在大家都可以借助微信的大数据去尝试推广自己的产品了。

        成本中占最大比重的推广部分已解决,剩下的成本也不是问题,本身具备开发能力的公司大可以让技术人员去学习小程序编程语言,而没有开发能力的公司也不要紧,只需要找一个信得过的第三方服务商就能轻松解决这个问题。微信小程序开发成本和人工成本远远低于APP,资金不够雄厚也可以玩转小程序。

       6.后台数据实时更新,运营节奏易把控

       其实互联网上的大多数产品其成功与否往往有着很多的决定因素,其中固然最重要的是产品本身的品质,但还有一个不可忽视的因素就是运营!再好的产品推广不到位、定位不准确、更新不及时、维护不到位、管理不给力,那最后还是会慢慢被遗忘在历史的洪流当中。

       那么互联网产品运营里什么最重要?其实大多数互联网产品的运营都离不开数据(新增用户、总用户、总收入、平均收入、留存率、付费率、转化率等等)!只有懂得解读和利用这些数据,才能更好的了解产品的优缺点,分析出适合产品运营的战略,持续不断的优化产品,在激烈的竞争中屹立不倒。

       小程序不仅可以在后台统计到实时的数据,而且小程序前端的内容可以随时更改,可以让你随时掌控运营节奏,让你的运营有了无穷多的可能性。所以,对于运营管理者来说,小程序也是一个未来不可缺少的运营助手和平台。

       7.新兴市场,一片蓝海,谁都有机会

       如果如今微信小程序已经上线好几年,市场几近饱和,那么我们也没有必要头破血流的硬要往里挤,大可以找其他的出路。但是这个产品如今上线仅一年多的时间,市场处于一片蓝海,还有很多的机会等着我们去挖掘和把握。

       微信小程序这个新兴市场上,大家都处于同一个起跑线,在这个相对公平的环境下,起码你有了可以与那些人一较高下的机会!而这种千载难逢的机会,如果因为你自己的疏忽而白白浪费掉,那今后就别想着去怨天尤人了。

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